Services.리딩에지는 기존의 어떤 정형화된 프로그램 모듈을 가지고 있지 않습니다. 저희는 고객과의 공동 제안서 작성을 원칙으로 합니다. 이는 고객사와의 긴밀한 사전 커뮤니케이션을 통해 고객으로부터 이미 „언급되고 드러난“ 니즈뿐 아니라 아직 드러나지 않은 „잠재니즈“까지도 분석, 개발하여 고객사의 상황과 요구에 최적화되고 맞춤화된 프로그램을 디자인함으로써 성과지향적인 러닝(result-focused)의 경험을 제공해 드리기 위함입니다.
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Training Programs
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Coaching Programs코칭은 상대방이 이미 가지고 있는 능력을 믿어주고 다만 끌어내주기만 하는 특별한 기술...
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Ideation FacilitationIdea + Generation = Ideation, 대화와 집단 지성을 통한 변화와 관계 개선
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Internship Programs해외 인턴십 프로그램: 유럽 대표 기업과 기관에서의 실제 업무 체험으로 글로벌 경쟁력 강화와 유럽 취업의 디딤돌
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고객 맞춤화 과정 (Customization)Pre-Course CustomizationLeading Edge 는 프로그램의 성공적인 수행을 위해 고객 맞춤화 과정, 즉 customization에 많은 시간과 노력을 투자합니다. 이는 타 교육 회사와 분명히 차별되는 점입니다. 프로그램 시작 전 관련 프로그램 성격에 따라 매니저, 톱 매니저, HR과의 미팅을 토대로 서로간의 이해를 바탕으로 한 프로그램 수행을 위한 큰 그림을 그리고 그 다음 단계로 실제 참가자와의 대면/ 전화 인터뷰, 현업 observation (고객이 실제로 하는 업무 프레젠테이션, 미팅등 을 참관하여 분석)을 통해 각 기업마다의 고유한 기대, 니즈를 파악해 나갑니다. 이렇게 파악된 니즈를 바탕으로 프로그램 초안을 제안하고 이는 매니저나 내부 조력자와의 상호 이해하에 검토/ 추가/ 수정되어 비로소 최종 제안서로 만들어지게 됩니다. 이렇듯 까다로운 고객 맞춤화 과정은 리딩 에지의 핵심 가치입니다.
Program Delivery실제 프로그램 수행 역시 고객과의 긴밀한 상호작용이 요구됩니다. 프로그램 초반부터 에 톱 매니저 그룹과 HR이 같이 동참하고 프로그램을 지원하는 것이 프로그램의 성공을 위해 아주 중요하다는 것을 다고 저희는 지금까지의 경험을 통해 실감하고 있습니다. 프로젝트 진행 중에도 고객의 피드백과 제언을 통해 필요 시 바로 바로 콘텐츠가 보강되고 업그레이드됩니다. 또한 프로그램 진행 중간에도 개인별 코칭과 개별화 학습을 통해 맞춤화 작업은 계속됩니다. 또한 프로그램 일정 종료 후 작성되는 평가서를 통해 다음 프로그램 진행을 위한 개선점과 제언들이 고객과 함께 리뷰되게 됩니다. 더불어 Leading Edge는 프로그램 종료후에도 시니어 매니저, HR과의 추가적인 미팅을 통해 프로그램을 진행하는 동안 도출된 결과를 바탕으로 앞으로 계속적인 디벨롭먼트에 필요한 제언과 인사이트를 제공해 드립니다.
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